Roller
En plattform – fyra sätt att använda den
I livo.health ser alla samma verklighet, men var och en ser bara sin del av den. Kontoret planerar, personalen utför, brukaren följer sin egen dag och anhöriga får insyn med samtycke.
Här går vi igenom vad varje roll ser i systemet – med bilder från den riktiga appen.
Roll 1
Verksamhetsadmin
Kontoret har hela verksamheten i en vy: schema, personal, brukarregister, avvikelser, rapporter och ekonomi.
- Planera veckans besök och fördela dem på personalen
- Följ utförda besök, restid och avvikelser i realtid
- Brukarregister med insatser, mediciner och kontaktpersoner
- Rapporter och ekonomi som underlag för uppföljning
Roll 2
Vårdpersonal
Personalen jobbar i mobilen: dagens rutt, insatser att bocka av, medicinlista och en knapptryckning till navigation.
- Dagens besök i rätt ordning med adress och restid
- Insatser och signering direkt i besöket
- Medicinlista med markering för delegering
- Rapportera avvikelser på plats – kontoret ser dem direkt
Roll 3
Brukare
Brukaren ser sin egen dag i stora tydliga steg – vem som kommer, när, och vad som ska göras.
- Dagens och veckans besök i en lugn lista
- Medicintider och inköpslista
- Fråga Andrea om nästa besök eller dagens plan
- Ring kontoret eller starta ett videosamtal
Så här ser brukarens vy ut i systemet: veckans besök, medicintider och Andrea som svarar på frågor om dagen.
Roll 4
Anhörig
Anhöriga får trygg insyn i vardagen – alltid med brukarens samtycke och utan känsliga journaluppgifter.
- Se att besöken blivit utförda
- Följ medicintider och inköp
- Kontakta personalen utan att ringa runt
- Samtycket styr vad som visas – och kan dras tillbaka
Kontakt
Videosamtal med kontoret – utan krångel
Brukaren trycker på en knapp och kontoret svarar. Ingen inloggning, inga koder och inga appar att ladda ner – samtalet öppnas direkt.
Fungerar lika bra för personalen ute i fält.
Översikt
Vem ser vad?
| Funktion | Admin | Personal | Brukare | Anhörig |
|---|---|---|---|---|
| Schema och besök | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Planera och fördela besök | Ja | Nej | Nej | Nej |
| Signera insatser | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Medicinlista | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Inköpslista | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Karta och rutt | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Rapporter och ekonomi | Ja | Nej | Nej | Nej |
| Personalregister | Ja | Nej | Nej | Nej |